​よくある質問

よくある質問
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受講前提条件や参加者に求める前提知識はありますか?

初学者でも基本的なPC操作ができれば、無理なく学んでいただけます。
ただし関西学院大学の学生向けには、AI活用入門→その他入門科目→実践演習の順に受講することを推奨しております。

一般的な学習期間はどれぐらいですか?

全20時間を越える教材となっており、学習期間は最大1年間としております。なお、関西学院大学の学生は、14からなる章を毎週1つずつ実施しており、約3ヶ月強で学習しています。

動画再生速度の変更機能はありますか?

0.5倍から2倍まで変更可能です。ご自身の理解度にあわせて再生速度を設定してください。

字幕機能はありますか?

全ての動画に字幕をつけております。なお、基本的に音声と字幕とは同じ内容となっております。

継続利用は可能ですか?

2023年5月より、個人販売向けにも、継続利用プランをご用意しております。受講期間終了前に、メールなどでご案内いたします。

推奨動作環境はありますか?

下記をご参照ください。
https://kwanseigakuin-ai-biz.learning-ware.jp/login/operating-environment
※モバイルブラウザでも受講は可能ですが、R, R-studioはPCのみ使用可能です。

すべてオンラインで受講できますか?

はい、全てオンラインで受講できます。講義への質問もチャットボットにて受け付けますので、オンライン完結で受講いただけます。

自宅にWi-Fiがないのですが、受講できますか?

受講は可能ですが、動画が止まったりする可能性があるため、安定的な通信環境での受講をお勧めいたします。

「申し込みURL」とはなんですか?

メールアドレスの誤入力によるトラブル防止のため、初回のお申込画面にてご入力いただいたメールアドレスに、「申し込みURL」をお送りします。
そのURLにアクセスしていただいてから、商品購入の手続きを進めることができます。
ご入力いただいたメールアドレスに届かない場合は、no-reply@ai-vlearning.kwansei.ac.jpから送付されておりますので、迷惑メールフォルダの確認や、受信設定をしていただくことを推奨します。

決済に失敗しました。

セキュリティコードエラー・他社オーソリエラー・有効期限エラー・3Dセキュア認証エラーについてはカード会社にお問い合わせください。それ以外のエラーについては、下記フォームより本学にお問い合わせください。

二重決済されてしまいました。

セキュリティコードエラー・他社オーソリエラー・有効期限エラーについてはカード会社にお問い合わせください。それ以外のエラーについては、下記フォームより本学にお問い合わせください。

クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

お支払方法はクレジットカードのみとなっています。ご不便をおかけして申し訳ございません。

領収書を発行してほしいのですが、どうすればよいですか?

クレジットカード明細書が領収書となりますが、プラットフォーム上でもPDFをダウンロードいただけますのでご活用ください。

受講開始メールが届きません。

迷惑メールとしてジャンクメールに分類されていないかご確認いただき、届いていないようであれば、
メールアドレスを添えて下記フォームよりお問い合わせください。
なお、申込完了メール・受講権限発行メールは、no-reply@ai-vlearning.kwansei.ac.jpから、クレジット決済が完了後即時に2通、送信されます。そのほかの項目に関するメールはkg-sales@kwansei.ac.jpから送信されます。
あらかじめ受信設定をしていただくことを推奨します。

「マイプロフィール」の「申込履歴」に表示されているのに、受講できません。

「マイプロフィール」の「申込履歴」には、決済に失敗したお申込も表示されるため、決済に失敗している可能性があります。「領収書発行」ボタンが表示されていない場合、決済に失敗している可能性が高いため、クレジットカード利用履歴をご確認ください。

会社・大学でAI活用人材育成プログラムを受講しており、個人的に別講座も受講したいです。同じユーザーIDで申し込めますか?

法人利用でご利用いただいているユーザーIDで、個人販売サイトより講座をご購入いただくことはできません。
万一、法人でご利用のユーザーIDで購入してしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【同窓会・後援会の方】同窓会・後援会のみ対象である特約はどこから申し込めますか?

同窓会・後援会向け特約のお申し込みは、 こちら からお願いいたします。

関西学院大学の学生です。受講できますか?

いいえ、できません。ただし、関西学院大学大学院の学生であれば、受講可能ですが、別途手続きが必要です。詳細は所属事務室にお問い合わせください。

「AI活用入門」学習用ガイドブックを申し込みたい/不要である場合、どのように購入すればよいですか?

ご購入ページにて、「AI活用入門」+学習用ガイドブック「あり」と「なし」、それぞれの購入ボタンがありますので、間違えないようにお求めください。
なお、本学習用ガイドブックは、初学者向けに作成したものです。セットでのご購入をお勧めいたします。

「AI活用入門」学習用ガイドブックはいつ頃届きますか?

月2回の発送とさせていただいております。基本的には、当月1日~15日までにご購入の場合は当月末、当月16日~当月末までにご購入の場合は翌月15日に発送いたします。(ただし、土日祝や年末年始、休業日他と重なる場合は、前後する可能性がございますのでご了承ください。)
下記期日までにお手元に届かない場合、お手数をおかけしますが、関西学院大学AI活用人材育成プログラム担当までご連絡ください。
当月1日~15日までにご購入の場合:翌月7日
当月16日~当月末までにご購入の場合:翌月22日
(連絡先:kg-sales@kwansei.ac.jp)

【同窓会の方】特約対象となるのは本人だけですか?

はい、特約(割引)の対象となるのは、同窓会に所属されている方のみです。

【後援会の方】特約対象となるのは保証人だけですか?

いいえ、保証人の同居家族も特約(割引)対象となります。

【同窓会・後援会の方】特約対象外のサイトから購入してしまいました。差額を返金してもらえますか?

いいえ、大変申し訳ございませんが、同窓会・後援会専用サイトからご購入いただいた方のみに特約(割引)が適用されます。

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